歯科技工材料と関連製品の販売

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FAQ / FAQ-CAD/CAM

FAQ – exocad

オフラインでも使用できますか?

オフラインでもご使用いただけます。

ただし、ライセンス認証にはインターネット接続が必要です。ライセンス認証は週に1回程度の不定期で実施され、そのときにオフラインであればソフトが使用できなくなります。インターネットに接続し、ライセンス認証を完了することでまたご使用できるようになります。

exocadのアップグレード契約を解約しても使用できますか?

解約前と同じ状態(バージョンやパソコン)のままであれば使用を続けることができます。
またアップグレード契約は自動更新です。解約されたい場合は、必ず事前にご連絡ください。

 

exocadのアップグレード契約を解約したらどうなりますか?

解約すると、以下のことができなくなります。

・バージョンアップやモジュール追加
・ライブラリのダウンロード(インプラントやフルデンチャー等)
・dental share(exocad間のデータ送受信機能)へのアクセス
・サードパーティー製デバイスとの連携(iTero exocad connectorの使用等)
・カスタマーサポート(アップデートしなければ症状が改善しない場合等)
・exocad cloud機能の使用(クラウドを使用してデータ処理を行う機能)

※アップデート契約解約後、再契約は可能です。再契約の金額等についてはお問い合わせください。

バックアップの方法が知りたい

ご使用中のexocadに対応する、「CAD-Data」フォルダに各症例データが保存されています。
CAD-Dataフォルダにある、必要なデータをバックアップしてください。

※CAD-Data内の「DentalDB_V3.sqlite」には、顧客情報などが保存されています。こちらもバックアップをお取りください。

「フライス加工」の設定で入力するミリングバーの直径は、どのミリングバーの直径を入れたらいいですか?

内面加工に使用するミリングバーのうち、1番細いミリングバーの直径を入力します。
逃げ寸法を考慮し、実際の直径より少し大きな値を入力することが推奨されています。(1mmの場合は1.2mmなど)

実際に使用するミリングバーより小さな値を入力すると、データ通りに加工することができません。